INTEGRANTES

Késia do Nascimento Rangel
Lucas Ferreira Costa
Chaider Cruz do Nascimento
João Marcos de Abreu Lima
Francine Batista de Oliveira

PROFESSOR ORIENTADOR

Viviane Nunes Tetzlaff Lee

RESUMO DO PROBLEMA

O presente projeto tem como objetivo o desenvolvimento de uma consultoria acadêmica na área de Recursos Humanos, integrando os resultados encontrados nas pesquisas  de avaliação de desempenho, perfil comportamental e cultura organizacional aplicadas numa pequena empresa familiar, a JK Lanches. Iniciamos o projeto com a construção e aplicação da pesquisa de avaliação de desempenho na qual os resultados geraram um plano de ação de desempenho com propostas de melhorias para o gerente e os funcionários, também foi realizada a construção e aplicação da pesquisa de perfil comportamental com intuito de definir o perfil comportamental ideal para cada cargo. Por fim, aplicamos uma pesquisa de cultura organizacional, que resultou em novo plano de ação para melhorias na empresa, sendo uma das ações a elaboração de um plano de remuneração estratégica, através da aplicação de novas formas de remuneração aos funcionários.

ESCOPO DA SOLUÇÃO

Para realizar a consultoria acadêmica na área de Recursos Humanos na empresa JK Lanches realizamos as seguintes etapas:

1. Desenvolvimento da Cartilha de Sensibilização e Conscientização para Avaliação de Desempenho e Pesquisa de Cultura Organizacional;
2. Elaboração do formulário e Aplicação da Avaliação de Desempenho na empresa;
3. Desenvolvimento do formulário e Aplicação da Pesquisa de Perfil Comportamental na empresa;
4. Elaboração do formulário e Aplicação da pesquisa de Cultura Organizacional na empresa;
5. Construção do perfil comportamental ideal para gestor e funcionários;
6. Criação do Plano de Ação da Avaliação de Desempenho e da Pesquisa de Cultura Organizacional.

Esse estudo através da consultoria acadêmica para JK Lanches é extremamente importante pois irá auxiliar no monitoramento e avaliação dos funcionários, permitindo a aplicação de melhorias constantes visando o aperfeiçoamento das atividades realizadas pela empresa. Como também, irá permitir que os funcionários se sintam bem e valorizados, de acordo com o reconhecimento pelo bom desempenho, fazendo com que se sintam engajados em contribuir para o crescimento da empresa.

DESCRIÇÃO DO RESULTADO

A implementação das ações através das pesquisas, ocorreu sem muitas dificuldades, considerando que o Gerente demonstrou interesse no projeto, repassando isso para seus funcionários que colaboraram respondendo todas as pesquisas, apesar do dia a dia corrido de trabalho.

Os resultados encontrados nas pesquisas aplicadas na JK Lanches apontaram informações relevantes que permitiram a construção do perfil comportamental ideal para os cargos, contendo as características pertinentes e necessárias aos cargos e a construção de planos de ações de desempenho e de cultura organizacional, onde listamos ações de melhoria, que irão permitir a melhora constante na forma como os funcionários executam suas atividades, através de especializações e  treinamentos, bem como,  o reconhecimento e valorização dos funcionários quando mantém um bom desempenho através de premiação e  promoções permitindo o crescimento na empresa.

Porém, como se tratam de mudanças, cabe ao gestor decidir quanto à decisão da adoção e implantação dessas mudanças.

Por fim, concluímos que os objetivos deste projeto foram atingidos com êxito, através da consultoria acadêmica voltada para área de Recursos Humanos, agregando conhecimentos teóricos e práticos aos alunos que realizaram o projeto e trazendo uma série de oportunidades de melhoria para a empresa.

NÚMERO DE PESSOAS IMPACTADAS

Aproximadamente 12 pessoas